Herroepingsfunctie
Aankoop online herroepen
Gebruik deze functie zolang je wettelijke herroepingsrecht nog bestaat. Je hoeft geen reden op te geven.
Wanneer kan dit?
Bij digitale inhoud geldt in beginsel 14 dagen bedenktijd. Heb je uitdrukkelijk gekozen voor directe digitale levering, dan vervalt het herroepingsrecht zodra je de digitale inhoud zelf start, streamt of downloadt. Is dat nog niet gebeurd en loopt de termijn nog, dan kun je deze functie gebruiken. Een klacht over een gebrekkig spel staat los van het herroepingsrecht.
Je mag ook per e-mail of op een andere wettelijke manier laten weten dat je herroept. Deze online functie is een extra, eenvoudige route.