Welke gegevens verwerkt Spelvonk?
We verwerken alleen gegevens die nodig zijn voor bestellingen, betalingen, speltoegang en klantenservice.
Bestellingen
Bij een bestelling worden naam, e-mailadres, bestelnummer, gekozen betaalmethode, bestelde spellen, bedrag en betaalstatus opgeslagen.
Spelcodes en activaties
Voor speltoegang worden de spelcode, het bijbehorende spel, het maximale aantal activaties en technische hashes van geactiveerde apparaten bijgehouden. De website bewaart daarbij niet de inhoud van andere bestanden op je apparaat.
Klantenservice
Als je het contactformulier gebruikt, worden je naam, e-mailadres, onderwerp en bericht opgeslagen om je vraag te kunnen behandelen.
Betalen
Bij een overschrijving verwerkt je bank de betaling. Kies je voor Tikkie, dan gelden bij het openen en betalen van het betaalverzoek ook de privacyvoorwaarden van de betreffende betaaldienst.
Vragen over je gegevens
Gebruik de klantenservice als je vragen hebt over de gegevens die bij een bestelling of spelcode horen.